Witam, a czy jest rozmiar taki co będzie dobry, ale też żeby pasował i był trochę większy i kolor żeby był ładny?
ODPOWIEDŹ
Tak, oczywiście - pomożemy dobrać odpowiednią opcję.
STATUS / HANDLED
CREATOR MERCH / STORE / FULFILMENT
TWÓJ MERCH. TWÓJ SKLEP. OD PROJEKTU PO WYSYŁKĘ
Od pierwszego pomysłu, przez własny sklep, po paczkę wysłaną do fana. Tworzymy kolekcję, uruchamiamy sprzedaż i bierzemy na siebie produkcję, wysyłkę oraz obsługę klientów.
BEZ MAGAZYNU BEZ PAKOWANIA BEZ DRUGIEGO ETATU
ZACZYNA SIĘ NIEWINNIE
„ZRÓBMY MERCH.”
Brzmi jak jeden punkt na liście.
Potem pojawia się kilka kolejnych.
ZROBIĆ MERCH
- PROJEKT
- PRODUKT
- ROZMIARY
- MOCKUPY
- SKLEP
- PŁATNOŚCI
- PRODUKCJA
- PAKOWANIE
- WYSYŁKA
- PYTANIA KLIENTÓW
- ZWROTY
- REKLAMACJE
ORDER / 0284
STATUS / PAID
EXCHANGE
ONE SIZE UP
NEXT
PRODUCTION
Pomysł na merch jest prosty.
Cała reszta już trochę mniej...
Projekt, sklep, produkcja, wysyłka, pytania klientów i zwroty to osobny świat rzeczy do ogarnięcia.
WŁAŚNIE PO TO JEST ZUMI
OD
POMYSŁU
DO
SPRZEDAŻY
OD
SPRZEDAŻY
DO
PACZKI
Pomagamy stworzyć kolekcję i uruchomiamy Twój własny sklep. Kiedy pojawiają się zamówienia, zajmujemy się produkcją, wysyłką i obsługą klientów.
PROJEKT / SKLEP / PRODUKCJA / WYSYŁKA / OBSŁUGA
01 / TWORZYMY
Pomysł dostaje formę
Ustalamy kierunek kolekcji, przygotowujemy grafiki, dobieramy produkty i warianty oraz pokazujemy całość na gotowych mockupach.
KONCEPT / GRAFIKA / PRODUKTY / WARIANTY / MOCKUPY
02 / URUCHAMIAMY
Twój sklep, gotowy do sprzedaży
Stawiamy sklep pod Twoją marką - z produktami, płatnościami, dostawą i wszystkim, czego klient potrzebuje, żeby po prostu kupić.
DOMENA / SKLEP / PŁATNOŚCI / DOSTAWA / START
03 / REALIZUJEMY
Zamówienie wpada! Działamy
Kiedy wpada zamówienie, produkt trafia do produkcji, potem do paczki i prosto do klienta. Bez kupowania całej kolekcji z góry. A Ty w tym czasie robisz swoje.
ORDER / PRODUKCJA / PAKOWANIE / WYSYŁKA
04 / OBSŁUGUJEMY
SUPPORT / 14:38
MESSAGE / RECEIVED
Czy mogę wymienić rozmiar?
REPLY / SENT
Jasne - już pomagamy.
STATUS / HANDLED
Klient ma pytanie? Odpowiadamy
Rozmiary, status zamówienia, zwroty, reklamacje - to nie trafia do Twojej skrzynki. Obsługujemy klienta także po zakupie.
PYTANIA / STATUSY / ZWROTY / REKLAMACJE
TEN SAM POMYSŁ. DWA BARDZO RÓŻNE DNI.
Ty, kiedy robisz merch sam kontra Ty, kiedy współpracujesz z ZUMI
BEZ ZUMI / OPERACJE
TY, KIEDY
ROBISZ MERCH SAM
Z ZUMI / DZIAŁA W TLE
TY, KIEDY
WSPÓŁPRACUJESZ Z ZUMI
BEZ ZUMI / OPERACJE
TY, KIEDY
ROBISZ MERCH SAM
Z ZUMI / DZIAŁA W TLE
TY, KIEDY
WSPÓŁPRACUJESZ Z ZUMI
Lepiej, kiedy merch działa w tle.
SKLEP TO DOPIERO POCZĄTEK
SKLEP MA SPRZEDAWAĆ.
NIE ZABIERAĆ CI CZAS.
Uruchamiamy gotowy do sprzedaży sklep z Twoim merchem i dbamy o to, żeby działał także później. Produkty, aktualizacje, zgodność z aktualnymi przepisami i wymaganiami, zamówienia, produkcja, wysyłka, pytania klientów, zwroty i reklamacje - to wszystko zostaje po naszej stronie. Nie musisz osobno szukać dostawców, grafików, programistów ani firmy do obsługi zamówień i koordynować ich działań. Masz jedno miejsce, które prowadzi merch od pomysłu do paczki.
STORE / LIVE
PRODUCTION / RUNNING
01 / SKLEP
Sklep gotowy na start i na to, co będzie dalej.
Uruchamiamy produkty, warianty, płatności i dostawy, a później zajmujemy się aktualizacjami i bieżącym działaniem sklepu.
02 / KOLEKCJA
Pierwsza kolekcja nie musi być ostatnia.
Jeśli chcesz, możemy później dodawać nowe wzory, warianty, produkty i kolejne dropy.
03 / REALIZACJA
Nie zamrażasz budżetu w pełnym magazynie.
Zaplecze produkcyjne działa po naszej stronie wtedy, kiedy pojawia się sprzedaż.
04 / TWÓJ CZAS ZOSTAJE TWÓJ
Zamówienia mogą działać swoim rytmem, a Ty swoim.
Po sprzedaży nie musisz być częścią każdego kolejnego kroku realizacji zamówienia ani pilnować tego, co dzieje się po zakupie.
END-TO-END / ONE PARTNER
JEDNA
WSPÓŁPRACA.
CAŁY MERCH.
Żeby merch naprawdę zaczął sprzedawać, trzeba połączyć projekt, produkty, druk, sklep, wysyłke i obsługę klientów. Nie potrzebujesz składać i pilnować tego wszystkiego - Potrzebujesz jednego partnera
01 / DESIGN
Nie musisz szukać grafika.
Ani potem kogoś, kto przygotuje to do produkcji. Możemy przygotować Twoje projekty do druku na produktach albo zrobić wszystko od podstaw.
- TWOJE GOTOWE PROJEKTY
- GRAFIKI OD ZERA
- TYPOGRAFIA I MOTYWY MERCHOWE
- WSPÓŁPRACA Z ILUSTRATOREM LUB ARTYSTĄ
- MOCKUPY
- PLIKI PRODUKCYJNE
- JEDEN MOTYW NA RÓŻNE PRODUKTY
OPTIONAL Współpraca z artystą może być rozszerzeniem podstawowego wariantu.
02 / PRODUCT + PRINT
Nie musisz szukać drukarni i sposobu znakowania.
Mamy wybraną bazę produktów, które znamy i na których pracujemy. Nie zaczynamy projektu od szukania przypadkowej koszulki w internecie.
- T-SHIRTY
- BLUZY
- CZAPKI
- TORBY
- KUBKI
- PLAKATY
- RÓŻNE MODELE
- RÓŻNE KOLORY
- DTG
- SUBLIMACJA
- OPCJA SAMPLI
03 / STORE + TECH
Nie musisz szukać programisty
Żeby w ogóle zacząć sprzedawać, potrzebujesz sklepu. Rozwiązań jest dziś mnóstwo, sam wybór odpowiedniego rozwiązania może powodować bóle głowy, ale samo kliknięcie „uruchom” to dopiero początek. Trzeba skonfigurować płatności i dostawy, przygotować regulaminy, produkty, warianty, maile, zgody i spiąć wszystko tak, żeby klient mógł po prostu wejść i kupić.
- WDROŻENIE SKLEPU
- DOPASOWANIE DO MARKI
- PRODUKTY I WARIANTY
- PŁATNOŚCI
- DOSTAWY
- AKTUALIZACJE
- UTRZYMANIE
OPTIONAL Własna domena i indywidualny layout sklepu może być rozszerzeniem współpracy
04 / ECOMMERCE OPS
Sprzedaż ma swoją codzienną rutynę. Nie musi być Twoja.
Kiedy sklep już działa, zaczyna się mniej widoczna część e-commerce: zmiany w produktach, poprawki konfiguracji, pilnowanie procesu zamówienia, aktualne informacje dla klientów i reagowanie, kiedy coś przestaje działać tak, jak powinno.
- PILNUJEMY ZAMÓWIEŃ I REAGUJEMY NA PROBLEMY
- AKTUALIZUJEMY SKLEP I INFORMACJE DLA KLIENTÓW
- DBAMY O ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI
- PILNUJEMY PŁATNOŚCI, DOSTAW I PROCESU ZAKUPU
- OBSŁUGUJEMY DOKUMENTY SPRZEDAŻOWE I FAKTURY
- SKLEP DZIAŁA, NAWET KIEDY TY MASZ INNE RZECZY DO ROBOTY
05 / FULFILMENT
Nie potrzebujesz magazynu
Nie pakujesz paczek między jednym filmem a drugim albo między próbą a koncertem. Produkujemy dopiero po sprzedaży, pakujemy i wysyłamy po naszej stronie. Nie musisz zgadywać, czy zamówić więcej XS czy XXL, zamrażać pieniędzy w zapasie ani zastanawiać się, co zrobić z niesprzedaną częścią kolekcji.
- BEZ MAGAZYNU PO TWOJEJ STRONIE
- BEZ ZATOWAROWANIA KOLEKCJI NA START
- BEZ ZAMRAŻANIA PIENIĘDZY W TOWARZE
- BEZ ZGADYWANIA ILE I JAKICH ROZMIARÓW ZAMÓWIĆ
- PRODUKCJA DOPIERO PO SPRZEDAŻY
- PAKOWANIE I WYSYŁKA PO NASZEJ STRONIE
- WIĘCEJ ZAMÓWIEŃ NIE OZNACZA WIĘCEJ LOGISTYKI DLA CIEBIE
06 / CUSTOMER CARE + OPERATIONS
Po zakupie nadal działamy.
Pytania klientów, zmiany w zamówieniach, zwroty i reklamacje prowadzimy po naszej stronie. Pełnowartościowe zwroty możemy ponownie wprowadzić do sprzedaży, przecenić albo skierować na marketplace, żeby pojedyncze sztuki nie zalegały miesiącami na półce.
- KONTAKT Z KLIENTAMI
- ZMIANY I STATUSY ZAMÓWIEŃ
- ZWROTY I REKLAMACJE
- WERYFIKACJA ZWRÓCONYCH PRODUKTÓW
- PONOWNA SPRZEDAŻ PEŁNOWARTOŚCIOWYCH ZWROTÓW
- PRZECENY I SPRZEDAŻ POJEDYNCZYCH SZTUK
- BEZ CODZIENNEGO PILNOWANIA SPRZEDAŻY
TESTIMONIALS / SORT OF
5/5. SUPER FIRMA.
POLECAM.
Tak zwykle wygląda sekcja z opiniami, kiedy ktoś bardzo chce mieć sekcję z opiniami. My BARDZO chcemy mieć sekcję z opiniami
„ZUMI to bardzo dobra firma. Produkty są świetnej jakości, kontakt był super, a cała współpraca przebiegła profesjonalnie. Polecam każdemu!”
OCZYWIŚCIE TO WYMYŚLILIŚMY.
„Od początku wiedziałem, że trafiłem w dobre ręce. Wszystko zostało zrealizowane szybko, sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Na pewno wrócę!”
GRZEŚ NIE ISTNIEJE.
NIE MAMY JESZCZE
CO TUTAJ
WSTAWIĆ
Gdybyśmy mieli prawdziwe opinie, pewnie i tak byśmy ich tu nie wstawili. Ta wersja bawi nas bardziej - a poza tym jesteśmy przekonani, że prawdziwe opinie mógłby wyglądać dokładnie tak.
MADE AFTER SALE
NAJPIERW KTOŚ KUPUJE.
POTEM PRODUKUJEMY.
Nie musisz zamawiać całej kolekcji na zapas, przewidywać rozmiarów ani zamrażać pieniędzy w magazynie. Produkcja bazowych produktów startuje wtedy, kiedy pojawia się zamówienie.
Z ZUMI / ORDER FIRST / PRODUCE SECOND
01
ORDER / PAID
Zamówienie wpada do systemu.
02
PRODUCTION / START
Produkt powstaje po sprzedaży.
03
PACKED
Pakujemy gotowe zamówienie.
04
SHIPPED
Paczka jedzie do klienta.01
BEZ ZATOWAROWANIA NA START
Nie kupujesz całej kolekcji, zanim pojawią się zamówienia.
02
BEZ ZGADYWANIA ROZMIARÓW
Nie musisz przewidywać, ile sztuk którego wariantu będzie potrzebne.
03
ŁATWIEJ TESTOWAĆ NOWE WZORY
Nowy wzór nie wymaga od razu produkcji całej partii z góry.
CREATOR EARNINGS
SPRZEDAJE SIĘ.
ZARABIASZ.
Z góry znasz swoją stawkę za każdą sprzedaną sztukę. Przesuń suwak i zobacz, ile może dać Ci sprzedaż 10, 100 czy 1000 produktów.
WYBIERZ PRODUKT
Zakres od 1 do 1000 sprzedanych sztuk.
SPRZEDANE / 50 SZT.
TWOJE WYNAGRODZENIE
OD 500 ZŁ DO 2 500 ZŁ
STAWKA / 10–50 ZŁ / SZT.
Przykładowe wyliczenie zależy od produktu, ceny końcowej i wariantu współpracy. Finalne stawki ustalamy przed uruchomieniem sprzedaży.
01 / JASNE ZASADY
Z góry wiesz, ile zarabiasz na każdej sprzedanej sztuce.
02 / BEZ EXCELA
Dostajesz raporty i powiadomienia o sprzedaży, więc na bieżąco wiesz, co i ile się sprzedaje.
03 / SKALUJE SIĘ Z TOBĄ
Nie musisz przebudowywać całego procesu, kiedy sprzedaż zaczyna rosnąć.
START / THIS PART IS EASY
TO CO TERAZ?
Poniżej masz cały swój udział w uruchomieniu merchu. Uprzedzamy: kończy się szybciej, niż wygląda.
01 / START
Napisz do nas.
Mówisz nam, kim jesteś, co tworzysz i gdzie możemy Cię zobaczyć. Kilka konkretów wystarczy, żebyśmy wiedzieli, od czego zacząć.
URUCHOM SWÓJ MERCH
BRIEF / 3–4 MIN
02 / OFFER
Dostajesz ofertę.
Przygotowujemy konkretny wariant współpracy dopasowany do Ciebie, skali projektu i tego, co chcesz zrobić.
KOSZT URUCHOMIENIA
CO JEST W PAKIECIE
PRODUKTY
GRAFIKI
OPCJE DODATKOWE
MODEL SPRZEDAŻY
KOLEJNY KROK
Wszystkie najważniejsze warunki znasz przed startem.
OFFER / SENT
03 / APPROVAL
Warunki Ci pasują? To działamy.
Akceptujesz zakres współpracy i możemy ruszać.
APPROVED
YOUR PART / DONE
I W TYM MOMENCIE
TWOJA ROBOTA SIĘ KOŃCZY.
YES / THAT'S PRETTY MUCH IT
Teraz my robimy to, co trzeba, żeby kolekcja i sklep zaczęły działać.
SYSTEM / IN MOTION
ZUMI / WORKING
DESIGN / RUNNING · STORE / BUILDING · PRODUCTS / PREPARING
PROJEKTY
PRODUKTY
WARIANTY
GRAFIKI
PRZYGOTOWANIE DO DRUKU
MOCKUPY
SKLEP
PŁATNOŚCI
DOSTAWY
PRODUKCJA
PAKOWANIE
WYSYŁKA
OBSŁUGA KLIENTÓW
TY W TYM CZASIE:
Robisz swoje.
Możesz nawet nic nie robić. Nie sprawdzamy tego w ogóle.
OK / PRAWIE NIC
Czasem pokażemy Ci rzecz i zapytamy: „TAK?”
Akceptujesz rzeczy, które powinny wyglądać po Twojemu. Resztą nie musisz się martwić.
A LITTLE LATER
I NAGLE: DZIAŁA.
Masz własny sklep, kolekcję gotową do sprzedaży i miejsce, do którego możesz wysłać swoją społeczność.
STORE / LIVE
PRODUCTS / READY
PAYMENTS / ON
FULFILMENT / RUNNING
SUPPORT / HANDLED
TY JESTEŚ NA FRONCIE.
MY ZOSTAJEMY W TLE.
Sklep działa pod Twoją marką. My zostajemy Twoim cichym partnerem od tego wszystkiego, czego nie widać na Instagramie, Youtube, Scenie...
PROCESS COMPLETE
MÓWILIŚMY, ŻE TWOJA CZĘŚĆ JEST KRÓTKA.
PACZYSZ ŻE DZIAŁA I ZNOWU MOŻESZ…
AFTER LAUNCH / STILL HERE
SKLEP DZIAŁA.
ŚWIAT SIĘ NIE ZATRZYMAŁ.
Nowe rzeczy dzieją się cały czas. Merch powinien dziać się razem z nimi.
DOBRY MERCH
NIE KOŃCZY SIĘ
NA KOLEKCJA NUMBER 01
CREATORS / DIFFERENT WORLDS
CO
TWORZYSZ
Kanał, muzyka czy własny świat lifestyle - to nie ma większego znaczenia. Jeśli masz społeczność, fanów albo markę, którą chcesz przenieść na produkty, ZUMI jest dla Ciebie. Wybierz kategorię najbliższą temu, co robisz, i zobacz przykłady, pomysły i sposób współpracy.
WORLD / YOUTUBE
ŻART, KTÓRY
TWÓJ STYL
KONCERT SIĘ KOŃCZY
ŻART, KTÓRY
ROZUMIEJĄ SWOI
Serie, powiedzonka, running jokes, community lore i rzeczy, które dla przypadkowej osoby nie znaczą nic - a dla Twoich widzów znaczą wszystko.
MERCH DLA YOUTUBERÓW → WORLD / CREATOR
TWÓJ STYL
MOŻE WYJŚĆ POZA EKRAN
Twój styl, estetyka i sposób komunikacji mogą stać się punktem wyjścia do całej kolekcji
MERCH DLA INFLUENCERÓW → WORLD / MUSIC
KONCERT SIĘ KOŃCZY
MERCH ZOSTAJE
Album, singiel, trasa, premiera albo jeden konkretny moment mogą dostać własną kolekcję i zostać z fanami dużo dłużej niż jeden wieczór.
MERCH DLA ZESPOŁÓW →OWN ECOMMERCE / REAL EXPERIENCE
WIEMY
co dzieje się
po kliknięciu „KUP”.
WIEMY
co trzeba zrobić,
zanim ktoś kliknie „KUP TERAZ”.
WIEMY
co zrobić, żeby „KUP TERAZ”
dało się kliknąć.
Prowadzimy również WręczWspaniale
Prowadzimy własny e-commerce, więc ten proces znamy z codziennej pracy, a nie z teorii. Produkty, personalizacja, sklep, zamówienia, klienci - wszystko to dzieje się również u nas.
To doświadczenie przenosimy do ZUMI i o każdy sklep naszych partnerów dbamy tak, jak o własny.
Nie uczymy się ecommerce na Twoim sklepie.
Zobacz WręczWspaniale →
SŁUCHAJTA, SŁUCHAJTA!
GAZETA ZUMI / NUMER NADZWYCZAJNY
REPORTAŻ WŁASNY Z FRONTU HANDLU
HANDEL RUSZYŁ. TOWAR SCHODZI.
Donosimy z niemałym ukontentowaniem, iż na terenie kraju działa sklep, w którym rozmaite przedmioty opatruje się obrazkami, napisami i innymi przejawami twórczości.
Nie jest to makieta, projekt ani obietnica na przyszłość. Handel odbywa się naprawdę. Obywatele kupują chętnie, sklep zamówienia przyjmuje, towar wydaje, a cały proceder trwa nieprzerwanie.
WręczWspaniale jest naszym własnym zakładem handlu internetowego. Każdego dnia mamy tam do czynienia z prawdziwym towarem, personalizacją, zamówieniami, klientelą, produkcją oraz całym zapleczem niezbędnym do sprawnego prowadzenia sprzedaży.
Nie snujemy więc przypuszczeń, jak handel taki wygląda. Sprawdzamy to w praktyce każdego dnia.
01 / PERSONALIZACJA
PERSONALIZACYA
Klient wybiera. Sklep zapamiętuje. Produkcya wykonuje. Paczka jedzie. Proste - pod warunkiem, że cały mechanizm został wcześniej porządnie ułożony. Bo gdy jeden obywatel życzy sobie kubek z napisem, drugi koszulkę w rozmiarze XL, a trzeci jeszcze własne imię w odpowiednim miejscu, o pomyłkę nietrudno. Każde życzenie trzeba więc przyjąć, zapisać i przekazać dalej tak, aby do produkcyi trafiło dokładnie to, co zamówiono.
02 / ZAMÓWIENIA
CO DZIEJE SIĘ PO SPRZEDAŻY?
Nasz korespondent zajrzał na zaplecze. Tam kończą się ładne obrazki, a zaczyna prawdziwa robota — kurz, kartony, maszyny w ruchu i rękawy zakasane po łokcie. Towar trzeba przygotować, zamówienie skompletować, paczkę zamknąć i wszystko zrobić tak, żeby niczego po drodze nie pomylić. Nad całym przedsięwzięciem czuwa również technika. Elektroniczne maszyny liczące pilnują, kto co zamówił, w jakim rozmiarze, za ile zapłacił i pod jaki adres należy rzecz posłać. Jedna pomyłka w tych cyfrowych kartotekach i obywatel zamawiający kubek może otrzymać koszulkę w rozmiarze XL. Postęp jest więc pożyteczny, lecz nadzorować go trzeba.
03 / TECHNIKA
POSTĘP POSTĘPEM, ALE KTOŚ MUSI TEGO PILNOWAĆ
Nowoczesny handel opiera się dziś na całym szeregu urządzeń, połączeń i mechanizmów, których kupujący na szczęście oglądać nie musi. Płatność ma przejść, sklep ma się otworzyć, zamówienie zapisać, a odpowiedni guzik zadziałać po pierwszym naciśnięciu.
A kiedy któraś z tych zdobyczy techniki odmówi współpracy, nie zwołujemy narady na przyszły kwartał. Otwieramy obudowę, szukamy przyczyny i przywracamy handel do porządku.
Wywiadu udzielił Dawid — właściciel ZUMI i WręczWspaniale.
SELECTED WORK / SOON
TU POWINNY BYĆ
NASZE REALIZACJE.
Jeszcze ich nie ma. Zamiast wymyślać marki, klientów i wyniki, zostawiliśmy miejsce na pierwsze prawdziwe projekty ZUMI.
AVAILABLE / 01
TU MOŻE BYĆ
TWÓJ PIERWSZY DROP.
YOUTUBE / CREATOR / COMMUNITY
Kanał, seria, powiedzonko albo żart, który rozumieją Twoi ludzie. Możemy zrobić z tego pierwszą kolekcję, która faktycznie tu trafi.
URUCHOM SWÓJ MERCHAVAILABLE / 02
TU MOŻE WJECHAĆ
TWÓJ MERCH.
MUSIC / ARTIST / BAND
Album, trasa, koncert albo po prostu świat, który już istnieje wokół Twojej muzyki. Brakuje tylko kolekcji.
MAMY DLA CIEBIE MIEJSCEAVAILABLE / 03
TA KOLEKCJA
JESZCZE NIE ISTNIEJE.
CREATOR / BRAND / COLLECTION
Może wyglądać jak mała niezależna marka, limitowany drop albo kilka rzeczy, które po prostu chce się nosić.
MOŻE TY?